سياسة الاسترجاع
لدينا سياسة إرجاع مدتها 7 أيام، مما يعني أن لديك 7 أيام بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستعمل أو غير مستخدم، مع العلامات، وفي عبوته الأصلية، واتصل بنا في نفس يوم التسليم. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.
لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على info@clearwing.com.eg .
إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل إليك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لطرح أي سؤال حول الإرجاع على info@clearwing.com.eg
الأضرار
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع
لسوء الحظ، لا يمكننا قبول إرجاع العناصر المعروضة للبيع أو بطاقات الهدايا.
التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
المبالغ المستردة
سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 10 أيام عمل. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة المبلغ المسترد وإرساله أيضًا.
إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ أن وافقنا على عودتك، فيرجى الاتصال بنا على info@clearwing.com.eg
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستعمل أو غير مستخدم، مع العلامات، وفي عبوته الأصلية، واتصل بنا في نفس يوم التسليم. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.
لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على info@clearwing.com.eg .
إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل إليك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لطرح أي سؤال حول الإرجاع على info@clearwing.com.eg
الأضرار
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع
لسوء الحظ، لا يمكننا قبول إرجاع العناصر المعروضة للبيع أو بطاقات الهدايا.
التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
المبالغ المستردة
سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 10 أيام عمل. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة المبلغ المسترد وإرساله أيضًا.
إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ أن وافقنا على عودتك، فيرجى الاتصال بنا على info@clearwing.com.eg